AcquiLAB시행일: 2026년 10월 17일
이 약관은 주식회사 아퀼랩(이하 "회사")이 제공하는 AcquiLAB 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임사항을 정합니다.
이 약관은 회사가 acquilab.io 및 app.acquilab.io에서 제공하는 과학 데이터 분석, 그래프 및 그림 작성, 시뮬레이션, 베이지안 최적화, AI 어시스턴트 등 일체의 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차를 정하는 것을 목적으로 합니다.
회사는 이 약관을 서비스 초기 화면에서 연결되는 페이지에 게시합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 변경 시 적용일과 변경 사유를 적용일 7일 전부터 공지하며, 회원에게 불리하거나 중요한 변경은 30일 전부터 공지하고 이메일로도 알립니다.
회원이 변경된 약관에 동의하지 않으면 적용일 전까지 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다. 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 다만 유료서비스의 가격 인상은 제12조에 따라 별도의 동의를 받습니다.
서비스는 만 16세 이상인 사람만 가입할 수 있습니다. 만 16세 미만인 사람은 가입하거나 서비스를 이용할 수 없습니다.
회원은 가입할 때 정확한 정보를 제공해야 하며, 정보가 바뀌면 설정에서 수정해야 합니다.
회원은 비밀번호, 패스키, 2단계 인증 수단 등 계정 접근 수단을 스스로 관리해야 하며, 타인에게 계정을 양도하거나 빌려줄 수 없습니다. 계정이 무단으로 사용된 사실을 알게 되면 즉시 회사에 알려야 합니다.
회사는 다른 사람의 정보를 도용한 신청, 허위 정보로 한 신청, 이전에 약관 위반으로 이용이 제한된 사람의 신청은 승낙하지 않거나 사후에 해지할 수 있습니다.
회사는 과학 데이터 업로드와 분석, Plot Studio와 Figure Studio, 시뮬레이션, 단일 및 다목적 베이지안 최적화, AI 어시스턴트, 문서 작성(Office), 문헌 검색 등의 기능을 제공합니다. 각 기능의 이용 범위는 회원의 요금제에 따라 다릅니다.
"실험적(experimental)" 또는 "베타"로 표시된 기능은 검증이 진행 중인 기능으로, 결과나 동작이 바뀔 수 있습니다.
회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다. 유료서비스의 내용을 회원에게 불리하게 변경하는 경우 30일 전에 알리며, 회원은 제13조에 따라 환불을 요청할 수 있습니다.
회사는 설비 점검, 교체, 고장, 통신 두절, 천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다. 계획된 점검은 미리 공지하고, 긴급한 경우에는 사후에 공지합니다.
회사가 서비스를 종료하는 경우 30일 전에 알리며, 회원이 콘텐츠를 내려받을 수 있는 기간을 둡니다. 사용하지 않은 유료 크레딧과 남은 구독 기간은 환불합니다.
AI 어시스턴트는 외부 생성형 인공지능 모델(현재 OpenAI 또는 Anthropic의 모델)을 이용하는 기능입니다. 어시스턴트의 답변과 어시스턴트가 만든 문서에는 AI가 생성했다는 표시가 붙습니다.
AI가 생성한 내용은 사실과 다르거나 불완전할 수 있습니다. 회원은 연구, 실험, 출판 등에 사용하기 전에 내용을 직접 확인해야 합니다. 분석과 최적화의 수치 결과는 AI가 아니라 서비스의 분석 엔진이 계산하며, 어시스턴트는 저장된 결과를 인용합니다.
회원이 어시스턴트를 사용하면 질문과 필요한 프로젝트 정보가 모델 제공자에게 전송됩니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침에 적혀 있습니다. 회사는 회원의 콘텐츠로 AI 모델을 학습시키지 않습니다.
서비스가 제공하는 분석 결과, 시뮬레이션, 최적화 추천은 연구 판단을 돕기 위한 것이며, 실험적 검증, 안전 관리, 전문가의 판단, 규제 검토를 대신하지 않습니다. 결과를 중요한 결정에 사용하기 전에 회원이 독립적으로 검증해야 합니다.
회원의 콘텐츠에 대한 권리는 회원(또는 정당한 권리자)에게 있습니다. 회사는 서비스를 제공하고 보안을 유지하는 데 필요한 범위에서만 콘텐츠를 저장, 처리, 전송하며, 광고나 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
워크스페이스를 다른 회원과 공유하면 그 회원도 역할(소유자, 편집자, 열람자)에 따라 해당 워크스페이스의 콘텐츠를 볼 수 있습니다.
회원은 자신에게 권리가 있거나 이용 허락을 받은 콘텐츠만 올려야 하며, 개인정보나 민감한 정보가 포함된 데이터를 올리는 경우 관련 법령에 따른 근거를 갖추어야 합니다.
회원은 언제든지 설정의 "내 데이터"에서 자신의 데이터를 내려받을 수 있습니다.
회원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
회사는 금지행위가 확인되면 사전 통지 후(긴급한 경우 사후 통지) 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있으며, 회원은 이에 이의를 제기할 수 있습니다.
서비스에서 자신의 저작권이나 그 밖의 권리가 침해되었다고 생각하는 사람은 저작권법 제103조에 따라 회사에 복제, 전송의 중단을 요청할 수 있습니다.
요청은 support@acquilab.io로 보내며, 요청자의 이름과 연락처, 침해되었다고 주장하는 저작물, 침해 콘텐츠를 특정할 수 있는 정보, 정당한 권리자임을 소명하는 자료를 포함해야 합니다. 회사는 요청을 받으면 해당 콘텐츠의 복제, 전송을 중단하고 그 사실을 게시한 회원에게 알리며, 회원은 정당한 권리가 있음을 소명하여 재개를 요청할 수 있습니다.
유료서비스의 종류, 가격, 포함 크레딧은 요금 안내 페이지와 결제 화면에 표시합니다. 표시된 가격에는 결제 시 적용되는 세금이 표시되며, 결제 화면에 표시된 금액이 최종 금액입니다.
구독 요금제는 회원이 해지할 때까지 선택한 주기(월 또는 연)마다 같은 가격으로 자동 갱신되고 결제됩니다. 회원은 언제든지 "결제" 메뉴에서 구독을 해지할 수 있으며, 해지하면 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있고 그 뒤에는 더 이상 결제되지 않습니다. 해지 절차는 가입 절차보다 어렵게 만들지 않습니다.
회사가 구독 가격을 올리거나 무료 이용을 유료로 전환하는 경우, 적용일 30일 전까지 이메일로 알리고 회원의 동의를 받습니다. 회원이 동의하지 않으면 인상된 가격으로 갱신되지 않고 현재 기간이 끝날 때 구독이 종료됩니다.
크레딧은 현금 가치가 없으며 다른 계정에 양도하거나 현금으로 바꿀 수 없습니다. 크레딧에는 별도의 유효기간이 없고 계정이 유지되는 동안 사용할 수 있으나, 계정이 삭제되면 소멸합니다(제13조에 따라 환불 대상인 크레딧은 제외). 프로모션 등으로 무상 제공한 크레딧은 환불 대상이 아닙니다.
결제는 결제대행사(해외 결제는 Paddle.com Market Limited, 국내 결제는 토스페이먼츠 주식회사)를 통해 이루어지며, 회사는 카드 번호 등 결제수단 정보를 저장하지 않습니다. Paddle을 통한 결제는 Paddle이 판매자(Merchant of Record)로서 대금을 받고 영수증을 발행합니다.
회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 유료서비스를 결제한 날(또는 이용할 수 있게 된 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
청약철회 기간이 지난 뒤 구독을 해지하는 경우, 남은 기간에 대해서는 환불하지 않고 기간 말까지 이용할 수 있습니다. 회사의 귀책사유로 서비스를 이용하지 못한 경우에는 이용하지 못한 부분을 환불합니다.
환불은 support@acquilab.io 또는 결제대행사의 영수증에 있는 안내를 통해 요청할 수 있습니다. 회사는 청약철회를 확인한 날부터 3영업일 이내에 결제 수단으로 환불(또는 결제 취소)을 진행합니다.
회원은 언제든지 설정의 "내 데이터"에서 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청하면 모든 기기에서 로그아웃되며, 30일의 유예기간 동안 다시 로그인하여 삭제를 취소할 수 있습니다. 유예기간이 지나면 개인정보와 회원 소유의 워크스페이스가 삭제되고, 다른 회원과 공유한 워크스페이스의 콘텐츠는 그 워크스페이스에 남습니다.
다른 회원이 사용하는 워크스페이스의 유일한 소유자는 다른 회원에게 소유자 권한을 넘긴 뒤 탈퇴할 수 있습니다.
회사는 회원이 이 약관을 중대하게 위반한 경우 상당한 기간을 정하여 시정을 요구하고, 시정되지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.
회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상합니다.
회사는 천재지변, 회원의 귀책사유, 회사가 통제할 수 없는 제3자 서비스의 장애로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 이 조항에도 불구하고 책임을 집니다.
무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회사는 관련 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우에는 그렇지 않습니다.
회사는 회원이 등록한 이메일 주소 또는 서비스 화면을 통해 회원에게 통지합니다. 회원 전체에 대한 통지는 7일 이상 서비스에 게시하는 것으로 갈음할 수 있습니다.
이 약관과 서비스 이용에는 대한민국 법률이 적용됩니다.
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 생기면 회사와 회원은 성실히 협의합니다. 협의가 되지 않으면 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 소를 제기할 수 있습니다. 회원은 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수도 있습니다.
이 약관은 2026년 9월 30일부터 시행합니다.